Bandeja · CX
Atención a Clientes
342
Todos
34
Nuevas
56
Contestando
252
Cerradas
12
Escaladas por AI
| Canal | Cliente | Tipo de queja | Categoría | Sentimiento | Sucursal | Fecha | Status | Atendido por | CSAT | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
SM
Sofía Mendoza Escalada AI
+52 55 8129 4471 · #LC-4832
|
Con comentario |
Producto
Temperatura · pizza fría
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Negativo |
LC Moliere
Polanco · CDMX
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Hoy 14:32 |
Contestando |
MR
Mariana R. Franquicia |
— | ||
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JR
Javier Ramírez Ortega
javier.ramirez@gmail.com · #LC-24891
|
Con comentario |
Tiempo
Más de 15 min de espera
|
Negativo |
LC Metro Sevilla
Roma Norte · CDMX
|
Hoy 13:47 |
Contestando |
AI
AI Agent Bot Nivel 2 |
— | ||
|
LP
Laura Pineda Trejo
+52 55 4417 2093 · #LC-24888
|
Con comentario |
Delivery — Rappi
Orden incompleta · falta Crazy Bread®
|
Negativo |
LC Lago Como
Granada · CDMX
|
Hoy 12:15 |
Contestando |
CE
Carlos E. Franquicia |
— | ||
|
RG
Ricardo Gómez Aldana Escalada AI
+52 33 1425 8890 · #LC-24885
|
Con comentario |
Ticket y Factura
RFC incorrecto · segunda visita
|
Negativo |
LC Providencia
Guadalajara · JAL
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Hoy 11:08 |
Nueva | Sin asignar | — | ||
|
DV
Diana Velázquez H.
diana.vh@outlook.com · #LC-24880
|
Con comentario |
Servicio
Trato del personal en mostrador
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Neutral |
LC Satélite Boulevares
Naucalpan · Edomex
|
Ayer 19:52 |
Cerrada |
AI
AI Agent Contenida |
★ 4.0 | ||
|
MA
Miguel Ángel Fuentes
+52 81 2276 5510 · #LC-24878
|
Sin comentario |
Pendiente
Recordatorio programado · 18:00
|
— |
LC Cumbres
Monterrey · NL
|
Ayer 21:14 |
Nueva | Sin asignar | — | ||
|
AC
Andrea Castañeda López
+52 55 6602 3384 · #LC-24875
|
Sin comentario |
Pendiente
Recordatorio programado · 09:00
|
— |
LC Coyoacán Centenario
Coyoacán · CDMX
|
Ayer 17:03 |
Nueva | Sin asignar | — | ||
|
FN
Fernando Núñez Salinas
+52 55 3901 7742 · #LC-24870
|
Con comentario |
Servicio
Felicitación · Pizza Portal® rapidísimo
|
Positivo |
LC Insurgentes Sur
Del Valle · CDMX
|
2 días 14:20 |
Cerrada |
AI
AI Agent Auto-cierre |
★ 5.0 |
Mostrando 8 de 342 tickets
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